En el mundo del marketing, y en especial en las comunicaciones aplicadas al mercadeo y el diseño de productos, surge como un obstáculo la cultura del grupo objetivo que se va a intervenir con la estrategia. Elemento que por lo regular obliga a modificar el lenguaje, los símbolos y los signos, y a realizar la propuesta acorde con los valores y las normas del colectivo en cuestión.
Suele escucharse a mercadólogos, de aquellos que aparentemente se las saben todas, cuando se les advierte un problema con la cultura afirmar: “La cambiamos”.
La cultura es producto de una construcción colectiva, en la que se define lo que piensa un individuo del mundo y la vida, difundida por la familia en un alto porcentaje.Pensar en cambiarla, es un despropósito.
El mercadólogo debe conocer la cultura para hacer más fuerte su estrategia, contradecirla puede llevarlo al fracaso fácilmente.
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