COMO VENDER MEJOR LOS PRODUCTOS QUIETOS

Este es un articulo donde se darán algunas bases fundamentales para vender mejor aquellos productos que de una u otra forma no son tan comerciales en nuestro negocio, comenzaremos dando una breve explicación sobre el MERCHANDISING.

MERCHANDISING, es la forma como yo muevo mis productos en el mercado, negocio o local, para llegar mas rápido a mi cliente final, en pocas palabras es la forma como voy a llegar a mi cliente potencial y que ese cliente compre mi producto, ejemplo, en una tienda de barrio, el producto menos comercial es el X, pero si miramos la ubicación del producto, lo encontramos en la parte inferior de las góndolas, bueno, para todo esto tendremos unos términos que mas adelante los mencionaremos, siguiendo con el ejemplo, nuestro producto X, no se vende a las cantidades esperadas, pero la respuesta es por su ubicación, el cliente potencial no tiene acceso a el de una manera clara y sobria.

El objetivo principal para el MERCHANDISING, es reforzar la experiencia del cliente, hacerla agradable y sencilla, y para eso se debe motivar la compra.

lo primero que debemos hacer en nuestro negocio, es reconocer la zona, el MERCHANDISING, tiene clara las zonas de los negocios, y están divididas en: PUNTOS CALIENTES & PUNTOS FRÍOS.

PUNTOS CALIENTES: son donde se debe colocar los productos de lanzamientos, nuevos o que se estén  probando. También  colocar los productos de mayor consumo, pero no muchos, deben ser pocos, para que el restante puedan potencializar  las zonas frias, en este punto se debe también ubicar todo aquellos relacionado con la publicidad, carteles, avisos, anuncios etc.

PUNTOS FRÍOS: son los puntos de menor circulación, o por donde menos pasa la
gente, es una zona rápida, habitualmente es cerca a la salida, para ello debemos tener innovación, creatividad e ideas tales como:

1. COLOCAR PRODUCTOS CON PROMOCIONES ATRACTIVAS
2. COLOCAR LOS PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO Y PRODUCTOS BÁSICOS
3. ILUMINAR ESTA ZONA CON ALTA INTENSIDAD
4. COLOCAR ANAQUELES LLAMATIVOS
5. UBICAR LOS PRODUCTOS CERCA A LAS CAJAS REGISTRADORAS.

LA MARCA UN SÍMBOLO DE VALOR

El problema se origina en la gran cantidad de promociones y reducciones de precios que realizan las marcas colombianas, buscando aumentar su participación en el mercado. Todos los días, en la televisión, la radio, la prensa, las revistas, la publicidad exterior e internet, los consumidores asistimos a este triste espectáculo: "SALE", "descuentos de hasta el 80%", "saldos", "promoción", "liquidación" y un largo etcétera. 

Muchas empresas en Colombia han convertido sus marcas en algo sin valor, motivadas por la falsa creencia de que el consumidor basa únicamente su decisión de compra en el precio. Es una reacción en cadena: una empresa baja sus precios y, en seguida, las demás lo hacen porque "no pueden perder mercado".

El problema que plantea esta situación es la contradicción permanente en que vive un consumidor ante dicha propuesta. Por un lado, ve y escucha breves campañas que pretenden posicionar la marca como "la mejor", mientras que por el otro es, literalmente, bombardeado por campañas que anuncian descuentos y promociones de todo tipo. 

El consumidor no entiende muy bien esta contradicción y, aunque termina aprovechando los descuentos, la marca no se queda grabada en su corazón (posiblemente en su mente) porque no encuentra una propuesta de valor diferencial sino simplemente un menor precio. Esto significa que, en cuanto otra marca le ofrece una rebaja mayor, va directo a comprarla porque no siente "remordimiento" por abandonar su marca inicial. 

¿Por qué volar por una aerolínea que no se diferencia en nada de la otra, salvo en el precio? ¿Por qué comprar un aceite de cocina que es igual a otro y $2.000 más caro? Hasta un producto como BON ICE, que no tiene competencia directa, reduce sus precios y promueve dicha reducción con una costosa campaña en medios masivos. 

En contraste, vemos que las marcas globales anteponen el valor de su marca al uso de promociones. No existe la posibilidad de comprar un iPad en descuento, ni unos tenis Nike de moda en un SALE del 80% (es posible si compra aquellos pasados de moda o fuera de colección). 

"Los empresarios colombianos deben empezar a entender que las relaciones con los clientes se construyen en el largo plazo. Si bien nuestra impaciencia nos lleva a pensar en el hoy, el objetivo de una marca es entrar al corazón de los usuarios para que la prefieran por encima de otras similares, y esto no se logra con promociones permanentes" afirma Rodrigo Ferro, Gerente Estratégico de AZUL Innovación. 

Hasta donde hemos confundido los empresarios colombianos en que dar valor al cliente es hacer descuentos hasta castigar de manera cruel el precio del producto, desangrando la economía de la compañía  hoy en día nos tenemos que enfocar a la fidelización de clientes, mas no  a la estrategia promocionales. 

Nuevas soluciones para ti y tu empresa

OUTDOOR TRAINING

INTRODUCCION

Hoy en día para el éxito de las organizaciones y la diferenciación competitiva es necesario gestionar adecuadamente el Capital Social, es decir el talento, creatividad, inteligencia, aspiraciones y motivaciones del personal de una empresa, enmarcados dentro de una cultura organizacional que define su accionar, permitiendo responder con agilidad a los requerimientos cambiantes del mundo moderno

Está comprobado científicamente que aprendemos el 20% de lo que escuchamos, el 50% de lo que vemos y el 80% de lo que hacemos.

Esto prueba que la experiencia vivencial de los empleados frente a cursos o conferencias tradicionales en las capacitaciones empresariales serían mucho más enriquecedoras y efectivas. Aquí es cuando el sistema de formación de "Outdoor" training cobra importancia.

ORÍGENES DEL OUTDOOR TRAINING

Es una técnica o herramienta alternativa, que tiene sus orígenes en U.S.A. y Gran Bretaña, después de la Segunda Guerra Mundial, donde escuelas aplicaban conceptos vinculados a "lo militar" a fin de diseñar estrategias que fomenten las relaciones entre funcionarios o ejecutivos para mejorar su productividad y que posteriormente, debido a la importancia que cobra el Capital Social en las empresas del mundo globalizado, se extiende también a todos los niveles organizacionales por sus beneficiosos resultados en las relaciones interpersonales, utilizándose actualmente como una actividad usual en resolución de conflictos o mejora de equipos de trabajo.

¿QUÉ ES OUTDOOR TRAINING?

El Outdoor Training es un medio que consiste en juegos o actividades al aire libre o espacios abiertos, con una metodología propia de la educación experiencial, es decir aprendizaje netamente vivencial, que presenta una secuencia lógica de actividades donde se extraen conclusiones que ayudan a mejorar el entorno personal y profesional.

Es llevada a cabo por personal (facilitadores) con un alto contenido docente, que basan el aprendizaje a través de la experiencia en un clima distendido, donde se llevan a cabo actividades que combinan la competitividad, el trabajo en equipo, el liderazgo y la comunicación, es decir aspectos relevantes para la gestión del capital social.

¿QUÉ BENEFICIOS BRINDA EL OUTDOOR TRAINIG A LAS EMPRESAS?

Los beneficios más relevantes están relacionados con las habilidades interpersonales propias de la inteligencia emocional que deben estar presente en las empresas, como son los siguientes:

1. Estimula la confianza y desarrolla/potencia el espíritu de trabajo en equipo, para lograr la cooperación y complementación entre los miembros.

1. Potencia el liderazgo y la capacidad de delegar responsabilidades.

1. Motiva a los participantes en los compromisos del trabajo diario.

1. Fomenta la comunicación e integración entre áreas y miembros de una organización.

1. Aumenta la resistencia al estrés.

1. Mejora la reacción de sagacidad en ingenio ante situaciones de presión y cambio.

1. Aumenta la confianza entre compañeros.

1. Entrena el enfoque de la atención y visión.

La riqueza que se obtiene de este tipo de experiencias impacta de manera positiva en los participantes. Su gran aporte personal y grupal establece un diferencial con instancias tradicionales de capacitación orientadas a un estilo académico.

EL OUTDOOR TRAINING: MUCHO MÁS QUE UN JUEGO

Un programa de outdoor training va más allá de ofrecer cursos y juegos al aire libre, ya que se busca que el empleado debe asumir un compromiso de mejora con su empresa. Las actividades diseñadas parten de una planificación tomada de la problemática y necesidades detectadas. Se busca que el grupo detecte los puntos fuertes y débiles derivados de los comportamientos del equipo y vincular estasactitudes a las conductas habituales en el trabajo. Finalmente, se elabora un plan de acción con los diferentes aspectos a mejorar aplicables a la empresa.

Al igual que todo programa de formación desarrollado por una compañía, sus objetivos deben están claramente definidos, evaluando el momento en el cual se aplica y siendo administrado y dirigido por técnicos especialmente entrenados para ello. En ello se basa el éxito.

A continuación, enunciaremos los pasos que siguen los facilitadores y lideres de estos programas (el antes, durante y después, para ser considerada una técnica que ayuda al crecimiento empresarial:

¿QUÉ ETAPAS CONSIDERAN LOS FACILITADORES ANTES DE INICIAR LAS ACTIVIDADES EN SÍ?

Son 3 etapas:

1. VALORAR

En este primer paso se recoge información acerca del grupo. Se llevan a cabo entrevistas escritas u orales, encuestas de actitud, etc.

Identificando lo que la organización desea y quiénes son se podrá predecir el tipo de actividades que serán más apropiadas.

Las preguntas a formular:

1. ¿Quién es la organización?

1. ¿Cuáles son sus intereses ?

1. ¿Desean los trabajadores participar de ese tipo de actividades?

1. ¿Tiene el líder las mismas metas que los participantes?

1. ¿Cuántos participantes habrá en el programa?

1. ¿Dónde se llevará a cabo el programa?

2. ¿Qué saben acerca de lo que harán?

2. PLANEAR

Permite seleccionar las herramientas que se usarán, tomando como referencia los detalles obtenidos de la valoración. Se piensa en el diseño de actividades y escenarios especiales para las actividades más importantes para el grupo y ayudar a la transferencia de aprendizaje.

Habiendo recogido los datos necesarios de los interesados e involucrados en las actividades podré responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué actividades serán necesarias para lograr el objetivo deseado?

1. ¿Qué secuencia de actividades permitirá buenos resultados?

1. ¿Qué técnicas serán necesarias para romper el hielo, ofreciendo la confianza necesaria?

1. ¿Cuánto tiempo durarán las actividades?

1. ¿Cómo manejar la resistencia de los grupos?

1. ¿Con qué personal deberé contar para llevar a cabo el programa?

3. PREPARAR

Permite poner en orden todos los elementos de la fase de planeación. Involucra JUNTAR todos los materiales que se necesitarán; COORDINAR con los compañeros de actividad, asegurándose de que todos entiendan el plan para finalmente REVISAR el sitio determinando si la actividad seleccionada es la más apropiada.

¿QUÉ ETAPAS CONSIDERAN LOS FACILITADORES DURANTE Y DESPUÉS DE LAS ACTIVIDADES OUTDOOR TRAINING?

El ciclo de las actividades del Outdoor Training están basadas en el aprendizaje vivencial el que consta de 5 etapas claramente definidas, basadas en el proceso inductivo:

1. EXPERIENCIA

Aquí se genera la información al desarrollarse la fase del juego o ejercicio en sí. Desarrolla el aprendizaje inductivo, es decir aprender haciendo y descubriendo, pudiendo hacerse a través de grupos, triadas, etc.

2. COMPARTIENDO

Se procede a informar acerca de la experiencia de cada individuo en términos de su aprendizaje intra e interpersonal (afectivo) y cognitivo.

Se pueden llevar a cabo algunos métodos para compartir información:

1. Discusión abierta y libre

1. Ejercicios de "adivina quién", analizando los roles ejercidos por cada uno de los participantes.

1. Evaluación de la productividad, satisfacción, liderazgo, comunicación, etc.

1. Entrevista por parejas o subgrupos.

3. INTERPRETANDO

Es considerada la fase más crítica de todas al efectuar un análisis sistemático de la experiencia compartida, tratar de lo que realmente pasó dentro del grupo, el comportamiento individual y colectivo y el efecto de éste sobre sus miembros.

4. AMPLIANDO

Los participantes analizarán el ¿Y qué? Y el ¿Para qué?, enfocándose en su vida personal y laboral, similares a las actividades realizadas, extrayendo información que será útil para su quehacer diario.

Esta es la fase que le da sentido a este programa y que de no ser tratado adecuadamente y con la profundidad del caso, resultaría un aprendizaje superficial.

5. APLICANDO

Aquí se refleja el propósito en sí. La pregunta clave es ¿Ahora qué?. El facilitador ayudará a que los participantes apliquen lo aprendido a situaciones reales, en términos de su comportamiento futuro.

Las técnicas más usadas para lograr este propósito son:

1. Las triadas, analizando situaciones de la vida diaria.

1. Compromisos a nivel personal y grupal.

1. Fijación de metas a corto y mediano plazo.
2. 
   

¿CUAL ES LA MATRIZ DE ELECCION DE ACTIVIDADES QUE SE TIENE EN CUENTA?

Es importante considerar algunos puntos importantes de las organizaciones y su personal para poder elegir el tipo de actividades adecuadas.

NIVEL DE EVOLUCION.- Es el tiempo que ha trabajado en conjunto el equipo dentro de l organización, medido en años de interacción:

1. Grupo abierto o nuevo: Personal que lleva menos de 1 año dentro del grupo, es decir que acaban de conocerse o apenas se han visto dentro de la organización.
2. Grupo de madurez media: Personal que lleva 1 a 3 años interactuando, compartiendo información y responsabilidades.
3. Grupo de madurez alta: Son miembros de la organización con más de 3 años con historia de interacción y participación conjunta.

TAMAÑO DEL GRUPO PARTICIPANTE.- Es el número de personas que participan dentro de este proceso de trabajo en equipo:

1. Pequeño: Grupo de 3 a 15 personas que podrán ser manejadas por 1 facilitador.

1. Mediano: Grupo de 16 a 25 personas, manejable aun por 1 facilitador pero con un personal auxiliar que apoye a nivel logístico.

1. Grande: Grupo de 26 a 35 personas que requieren necesariamente de 2 facilitadores paralelos, bien para dividir el grupo en dos o trabajar en conjunto.

1. Gigante: Grupo mayor a 35 personas, siendo adecuado no mayor a 50 personas, manejado por 2 facilitadores y un auxiliar en logística.

NIVEL DE DIFICULTAD.- Es el nivel de exigencia y rigor de la actividad para con los miembros del equipo, relacionada a las capacidades emocionales y personales del grupo. Este de determina a partir del diagnóstico grupal.

1. Nivel 0: Ejercicios de sensibilización hacia la problemática de vida y trabajo en equipo.

1. Nivel 1: Son ejercicios de fortalecimiento de los grupos y potenciales equipos.

2. Nivel 2: Son adecuados para el empoderamiento de los equipos.

1. Nivel 3: Son ejercicios que facilitan el rediseño de los equipos.

LOS MATERIALES.- Se manejan 2 tipos de materiales como son los de instalación permanente que se convierte en un laberinto cuyos aditivos no revisten de mayor complicación y los materiales transitorios que apoyan. Además se emplean materiales de seguridad y autocuidado.

TIEMPO.- Las pruebas están diseñadas para ser resueltas en un rango promedio de una hora, bajo el criterio de acumular aprendizajes.

Señores empresarios, no desperdiciemos la oportunidad de vivenciar este tipo de actividades conjuntamente con sus trabajadores, ¡apuesten a GANAR-GANAR!.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos14/outdoor/outdoor.shtml#ixzz2WgB1XApW

El Aguila

Capacitaciones para tu empresa

1+1, el poder del otro

Durante muchos tiempos, el ser humano se ha caracterizado por hacer las cosas solos, nos creemos autodidactas, lo que no sabemos realmente es que siempre necesitamos de otra persona para cumplir los objetivos y llevar a cabo diferentes acciones, por ejemplo, en la vida sentimental, necesitamos de alguien para ser felices, necesitamos sentir el amor de otra persona para complementar nuestras necesidades, dependiendo de sus propios deseos, en la vida laboral requerimos apoyo de nuestro equipo de trabajo, para que los resultados sean óptimos, pero que pasa cuando cometemos errores? pues ahí es donde esta el secreto, que siempre queremos escudarnos en los demás, cuando ocurre algún error en un procesos, sea cual sea, nosotros estamos diciendo, " yo no fui" "eso no es culpa mía" o mejor aún, " eso no es mi problema", desde este principio nace el individualismo, nace el egoísmo, por que no somos lo suficientemente maduros para afrontar los errores, y por que cuando hay un error, siempre queremos evitarlo y no involucramos con el, mi invitación en esta nota, es que así como estamos en las buenas, también lo estemos en las malas, no dejemos que los demás asuman sus propios riesgos, que seamos nosotros pilares de apoyo para que las cosas salgan bien, y que en nuestras manos no solo este un apoyo, sino también una solución.

Cuando el ser humano aprenda a valorar las pequeñas cosas de la vida, nosotros seremos grandes triunfadores,por que en los detalles esta el éxito.

recordemos que en la mente esta tu futuro, si piensas negativo, alcanzas cosas vanas, si piensas positivo alcanzas cosas grandes, por eso tenemos día a día que re programar nuestros pensamientos, para que del mismo modo alcancemos lo que nosotros deseamos, la suerte es efímera, o podría yo decir que no existe, solo por el hecho, que uno tiene lo que en el fondo desea, es tan fácil como atraer las cosas a través de tus pensamientos, piensa bien y te sentirás bien.

Feliz Semana

DANIEL BAHENA
Administrador de empresas
Coach